Brook comenzó su carrera en seguros como agente/corredor y gerente de riesgos de propiedad comercial y accidentes, lo que le ha otorgado un vasto conocimiento sobre las estructuras de pólizas y la aplicación de coberturas. En 2019, tras 16 años como agente de seguros, decidió representar al cliente como tasador público. Habiendo observado la desconexión entre lo que se promete al otorgar una cobertura y cómo se aplica esa cobertura cuando una empresa se encuentra en su momento más vulnerable, está comprometido a garantizar que los asegurados reciban un acuerdo completo y justo.
Durante casi cinco años, Brook construyó operaciones regionales y del norte de Texas en otra firma de Pensilvania, que se limitaba a territorios asignados, antes de unirse a Continentales en la primavera de 2024. En su nueva posición, trabaja con clientes en todo Estados Unidos e internacionalmente.
Antes de acumular más de veinte años de experiencia en seguros comerciales, trabajó en ventas de suministros industriales para grandes empresas manufactureras y contratistas de defensa, además de construir una exitosa empresa comercial de servicios de alimentos y venta.
Cuando no está ayudando a los asegurados con reclamos de seguros desafiantes, Brook disfruta pasar tiempo con su esposa de 30 años, sus tres hijos y un yerno, y anticipa nuevas aventuras una vez que lleguen sus futuros nietos.